Condizioni Generali di Utilizzo
(General Terms and Conditions of Use)

Le presenti Condizioni di Utilizzo (“Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’uso dell’applicazione, dei siti web e dei servizi correlati (congiuntamente, i “Servizi”) forniti da Eudhos Smart Solutions SRL, con sede legale in Via regina margherita 17,Francavilla di Sicilia (ME), Italia, P.IVA 03707120832, e-mail di contatto: info@eudhos.eu . Utilizzando i Servizi, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni. Se non intende accettarle, l’utente non deve utilizzare i Servizi.

Sommario

Oggetto, accettazione e modifiche
Requisiti di utilizzo e account
Licenza d’uso e diritti di proprietà intellettuale
Uso consentito e divieti
Contenuti dell’utente e dati
Terze parti, aggiornamenti e disponibilità
Corrispettivi, pagamenti e condizioni di vendita
Garanzie, responsabilità e manleva
Durata, sospensione e recesso
Legge applicabile, foro, comunicazioni e disposizioni finali

Oggetto, accettazione e modifiche

Oggetto: Le Condizioni regolano le funzionalità, le limitazioni, i diritti e gli obblighi connessi all’uso dei Servizi. Accettazione: L’uso anche parziale dei Servizi implica l’accettazione delle Condizioni, nonché dell’Informativa Privacy e degli eventuali documenti collegati (es. Informativa Dati di Diagnostica, Condizioni di Vendita). Modifiche: La Società potrà aggiornare le Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione o dalla comunicazione all’utente, ove previsto. L’uso successivo dei Servizi comporta l’accettazione delle modifiche.

Requisiti di utilizzo e account

Idoneità: L’utente deve avere la capacità legale di concludere contratti ai sensi della legge applicabile. L’uso per conto di terzi implica la dichiarazione di essere legittimato ad agire in loro nome. Account e credenziali: Quando richiesto, l’utente deve fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. Sicurezza: L’utente deve adottare misure ragionevoli per proteggere il proprio dispositivo, credenziali, rete e dati. Deve segnalare tempestivamente usi non autorizzati o violazioni di sicurezza. essere effettuato direttamente attraverso il sito web, completando tutti i passaggi previsti.

Configuratore: natura e limiti del servizio

Il Configuratore Eudhos è uno strumento digitale di supporto commerciale che, sulla base delle informazioni inserite dall’utente, elabora configurazioni di prodotto e preventivi. Le informazioni, le configurazioni, i calcoli, le stime di prezzo e le eventuali rappresentazioni fornite dal Configuratore sono elaborati per proporre un impianto correttamente dimensionato rispetto alle informazioni fornite dall’utente. L’espressione “impianto correttamente dimensionato” indica che Eudhos applica i propri criteri tecnici, le regole di calcolo e le caratteristiche dei prodotti disponibili per fornire la migliore stima della soluzione più idonea alle esigenze, ai parametri di utilizzo e al luogo di installazione dichiarati dall’utente. L’accuratezza del risultato dipende dalla correttezza, completezza e attualità delle informazioni inserite. Qualora tali informazioni siano incomplete, inesatte o cambino, la configurazione e il dimensionamento dovranno essere riesaminati. Il Configuratore non sostituisce le verifiche da effettuare sul luogo di installazione né le eventuali verifiche, autorizzazioni, progettazioni o certificazioni richieste dalla normativa applicabile. L’installazione e la conformità dell’impianto alle condizioni reali del sito e alle norme applicabili devono essere verificate dal soggetto competente prima dell’esecuzione dei lavori. Eventuali attività di progettazione, consulenza tecnica, sopralluogo, installazione o verifica di conformità saranno svolte esclusivamente se espressamente concordate per iscritto con Eudhos Smart Solutions S.R.L. o con il professionista incaricato. La presente clausola non limita i diritti inderogabili riconosciuti all’utente dalla legge.

Licenza d’uso e diritti di proprietà intellettuale

Licenza limitata: La Società concede all’utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile, limitata all’uso personale o professionale interno, per accedere e utilizzare i Servizi conformemente alle Condizioni. Restrizioni: È vietato copiare, modificare, tradurre, decompilare, effettuare reverse engineering o creare opere derivate dei Servizi, salvo quanto consentito inderogabilmente dalla legge. Proprietà: Tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi (software, interfacce, contenuti, marchi, documentazione) appartengono alla Società o ai rispettivi licenzianti. Nessun diritto è trasferito all’utente salvo quanto espressamente previsto.

Uso consentito e divieti

Uso conforme: L’utente si impegna a utilizzare i Servizi secondo legge, buone pratiche e Condizioni. Divieti: Accesso non autorizzato: È vietato aggirare misure di sicurezza, testare vulnerabilità, accedere a dati o sistemi non autorizzati. Abusi e interferenze: È vietato interferire con il funzionamento dei Servizi, introdurre malware, effettuare attività di scraping o sovraccarico. Contenuti illeciti: È vietato caricare o trasmettere contenuti contrari alla legge o ai diritti di terzi (inclusi IP, privacy e riservatezza). Rivendita o sub-licenza: È vietato cedere, sub-licenziare, rivendere o sfruttare commercialmente i Servizi al di fuori della licenza concessa.

Contenuti dell’utente e dati

Contenuti dell’utente: L’utente è responsabile dei contenuti che invia o carica sui Servizi e garantisce di avere i diritti necessari per usarli e condividerli. Dati di diagnostica: Come descritto nella privacy policy e nel capitolo “Dati di diagnostica”, la Società tratta dati tecnici anonimi per finalità di analisi, manutenzione e miglioramento. Tali dati non contengono informazioni idonee a identificare, nemmeno indirettamente, una persona fisica; qualora ciò si rendesse necessario, l’utente sarà preventivamente informato con indicazione della base giuridica e dei diritti esercitabili. Protezione dei dati: Il trattamento dei dati personali (ove presente) avviene in conformità alla normativa applicabile e all’Informativa Privacy, che integra le presenti Condizioni.

Terze parti, aggiornamenti e disponibilità

Servizi di terzi: I Servizi possono integrare componenti, librerie o collegamenti a servizi di terzi. L’uso è soggetto ai termini di tali terzi; la Società non è responsabile di contenuti o condotte di terzi. Aggiornamenti e modifiche: La Società può aggiornare, modificare o interrompere funzionalità dei Servizi per motivi tecnici, di sicurezza, legali o di miglioramento. Alcuni aggiornamenti possono essere obbligatori. Disponibilità: I Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Possono verificarsi sospensioni o interruzioni, anche per manutenzione o cause di forza maggiore.

Corrispettivi, pagamenti e condizioni di vendita

Corrispettivi: Qualora talune funzionalità siano a pagamento, si applicano i prezzi, i termini e le modalità indicati nei canali ufficiali o nelle Condizioni di Vendita. Condizioni di Vendita: Per acquisti di prodotti o servizi a pagamento, si applicano le Condizioni di Vendita, che integrano le presenti Condizioni in caso di conflitto.

Garanzie, responsabilità e manleva

Esclusione di garanzie: Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, la Società non presta garanzie espresse o implicite sulla continuità, assenza di errori, idoneità a scopi particolari o non violazione. L’utente utilizza i Servizi a proprio rischio. Limitazione di responsabilità: Nei limiti consentiti dalla legge, la Società non risponde di danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitti, dati o avviamento. La responsabilità complessiva verso l’utente è limitata all’importo corrisposto dall’utente nei dodici (12) mesi precedenti l’evento dannoso o, in mancanza, a 250 euro. Manleva: L’utente manleva e tiene indenne la Società da pretese di terzi derivanti dal proprio uso dei Servizi in violazione di legge, diritti di terzi o delle presenti Condizioni.

Durata, sospensione e recesso

Durata: Le Condizioni si applicano per tutta la durata dell’uso dei Servizi. Sospensione/terminazione: La Società può sospendere o cessare l’accesso ai Servizi, in tutto o in parte, in caso di violazioni delle Condizioni, rischi per la sicurezza, obblighi legali o per cessazione del servizio. Cessazione del Servizio e rimborso: La Società si riserva il diritto di cessare l’erogazione di un Servizio in qualsiasi momento. Per i Servizi acquistati a titolo oneroso è riconosciuto all’utente il rimborso della parte non goduta, calcolata in proporzione al periodo residuo o alla quantità di servizio non utilizzata alla data di cessazione, secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita. Per i Servizi concessi a titolo gratuito, inclusi quelli offerti in omaggio unitamente a un preventivo o a un sistema, la Società si riserva il diritto di cessarne l’erogazione senza che sia dovuto alcun rimborso, non essendo stato corrisposto alcun corrispettivo. La cessazione di un Servizio, sia esso a titolo oneroso o gratuito, è comunicata all’utente con un preavviso ragionevole, salvo i casi in cui la cessazione sia imposta da obblighi di legge, ragioni di sicurezza o cause di forza maggiore. La cessazione di un Servizio non pregiudica le funzioni di base del sistema in possesso dell’utente, che continuano a operare senza abbonamento. Recesso dell’utente: L’utente può cessare l’uso dei Servizi in qualsiasi momento e, ove previsto, richiedere la chiusura dell’account. Restano salvi gli effetti già maturati.

Legge applicabile, foro, comunicazioni e disposizioni finali

Legge applicabile: Le Condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile. Foro competente: Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Messina, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile. Comunicazioni: Le comunicazioni potranno avvenire via e-mail, notifiche in-app o sul sito ufficiale. L’utente è responsabile di mantenere attivi e aggiornati i recapiti forniti. Forza maggiore: La Società non risponde di inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo. Nullità parziale: L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole non pregiudica la validità delle restanti. Le clausole invalide saranno sostituite da disposizioni valide che riflettano quanto più possibile l’intento originario. Cessione: La Società può cedere o trasferire i propri diritti/obblighi a terzi in caso di riorganizzazione societaria, fusione, acquisizione o cessione di ramo d’azienda, garantendo il rispetto dei diritti dell’utente. L’utente non può cedere le Condizioni senza consenso scritto della Società. Prevalenza dei documenti: In caso di conflitto tra le Condizioni, la Privacy Policy, le Condizioni di Vendita o altre policy specifiche, prevale il documento speciale per l’ambito di riferimento; in mancanza, prevalgono le presenti Condizioni.